电子科技大学电子商务专业《消费者心理与行为》作业及答案1

1、当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成()。

A.消费者暗示

B.消费者模仿

C.从众行为

D.消费习俗

本题答案:
B
2、在影响消费者行为的不同参照群体中,家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的()。

A.首要群体

B.次要群体

C.向往群体

D.厌恶群体

本题答案:
A
3、在消费者的心理活动过程中,人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映,称为()。

A.感觉

B.知觉

C.注意

D.记忆

本题答案:
B
4、在不同的新产品购买者中,()的个性保守,对事物态度趋于稳定,遵从传统观念,文化水平和收入水平都很低,与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时,才实施购买。

A.最早购买者

B.早期购买者

C.早期大众

D.晚期大众

本题答案:
D
5、如果按购买态度与要求来划分消费者,缺乏经验,或缺乏主见,或奉命购买,在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于()。

A.经济型

B.冲动型

C.感情型

D.随意型

本题答案:
D
6、由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于()。

A.本能模式

B.心理模式

C.社会模式

D.个体模式

本题答案:
B
7、表现力最强、作用力最大、传播范围广泛,但费用昂贵,而且广告信息不易保存的广告媒体是()。

A.广播

B.电视

C.报纸

D.杂志

本题答案:
B
8、在消费者的意志品质中,消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果,不盲从或卤莽行事是消费者意志的()。

A.自觉性

B.果断性

C.坚韧性

D.自制性

本题答案:
A
9、在消费者心理与行为的研究方法中,有一种方法是在商业营销环境中,有目的地创设某些条件和变更某些条件,给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导,从中了解消费者心理活动,这种方法称为()。

A.行为记录法

B.自然实验法

C.直接观察法

D.实验室实验法

本题答案:
B
10、在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于()。

A.惯用包装

B.特殊包装

C.配套包装

D.复用包装

本题答案:
C
11、在各种心理定价策略中,按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于()。

A.渗透定价法

B.尾数定价法

C.整数定价法

D.习惯定价法

本题答案:
D
12、在以下消费者感觉中,属于距离感受作用的是()。

A.味觉

B.痛觉

C.位置觉

D.视觉

本题答案:
D
13、关于儿童消费者群的心理与行为特征,以下的说法不正确的是()。

A.从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响

B.从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要

C.随着儿童年龄的不断增长,消费情绪会渐趋稳定

D.处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理

本题答案:
A
14、美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于()。

A.理论型

B.经济型

C.政治型

D.宗教型

本题答案:
A
15、具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于()

A.连锁商店

B.精品店

C.大型百货商店

D.仓储商店

本题答案:
C
16、当新产品处于产品生命周期阶段成熟期,企业应采用的营销策略包括()。

A.着重宣传新产品的功能、特性、用途、优点、价格、购买地点等

B.注意发展变型产品

C.强调市场细分,针对不同目标市场消费者心理特点,改变广告宣传内容,树立产品新形象

D.在价格策略上,应更多的地运用心理订价法,如折扣订价、声望订价等方法,吸引老用户和争取新用户

17、下列关于消费者需要结构的发展趋势,正确的是()。

A.食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势

B.住宅消费支出的比重将迅速增长,成为除食物消费外的第二大开支项目

C.教育费用也将在家庭开支中逐步上升

D.非商品性消费将日益增加

18、在以下的记忆类型中,根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有()。

A.感觉记忆

B.形象记忆

C.逻辑记忆

D.长时记忆

19、以下关于消费者群体的变化趋势的说法,正确的有()。

A.消费者群体的划分会越来越细

B.不同消费者群体的数量会增加

C.不同消费者群体的数量大体不变

D.消费者群体的内在素质不断提高

20、如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有()。

A.性别

B.收入

C.年龄

D.职业

E.教育程度

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