东北财经大学旅游学专业《旅行社经营管理》作业及答案7

1、中外合资旅行社的注册资本最低限额为()万元。

A.400

B.1000

C.5000

D.100

E.250

本题答案:
A
2、设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管() 名。

A.1

B.2

C.3

D.4

本题答案:
C
3、在国家化环境下,国内旅行社将分化为三类:第一类是国际性的旅游批发商,第二类是(),第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。

A.传统的旅游批发商

B.专业化的、有特色的接待社

C.国内性的旅游批发商

D.小型的、个性化的旅行社

本题答案:
B
4、旅行社质量管理是“三全管理”,它的含义是()。

A.全社会质量管理、全过程管理和全员参与管理

B.全社会质量管理、全额管理和全员参与管理

C.全面质量管理、全额管理和全员参与管

D.全面质量管理、全过程管理和全员参与管理

本题答案:
D
5、只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做()。

A.半包价

B.零包价

C.小包价

D.团体包价

本题答案:
B
6、旅行社的首要职能是()。

A.销售职能

B.生产职能

C.组织协调职能

D.分配职能

本题答案:
B
7、()最适合旅行社采用。

A.ISO9001

B.ISO9002

C.ISO9004

D.ISO9000

本题答案:
D
8、()旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作,经营上首先实现了全国范围的联网,由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。

A.上海春秋国际

B.康辉

C.中国国际

D.广州康泰

本题答案:
A
9、团体包价组合中除去()费用的包价形式叫半包价形式。

A.门票

B.交通费

C.中晚餐

D.随便

本题答案:
C
10、到1999年4月15日,中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名,占国际旅行社总量的()。

A.2%

B.3%

C.5%

D.7%

本题答案:
C
11、组团包价包括()、()、()、()和保险等附加费用。

A.房费

B.标准餐费

C.交通费

D.综合服务费

本题答案:
ABCD
12、加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。

A.旅行社实行透明价格

B.设立旅行社信用管理部

C.旅行社客户信用管理

D.旅行社诚信经营

本题答案:
BCD
13、旅行社产品促销组合包括()几种方式。

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.营业推广

本题答案:
ABCD
14、公共关系是以()为对象、以()为手段、以()为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。

A.公众

B.沟通

C.互惠

本题答案:
ABC
15、旅行社保险可分为()。

A.旅行社责任险

B.人身意外保险

C.旅行社意外险

本题答案:
AB
16、可供旅行社选择的目标市场策略有()。

A.无选择性市场策略

B.选择性市场策略

C.集中性市场策略

17、旅行社产品的特征包括服务与物质产品并存,和()等特征。

A.质量价格与时间价格并存

B.不可替代性

C.异地性

D.垄断性

18、我国的三大旅行社是()、()、()。

A.中国旅行社

B.中国国际旅行社

C.中国青年旅行社

19、旅游线路是旅行社的主要产品内容,要吸引较多的游客,线路开发必须突出()。

A.实

B.新

C.特

D.精

20、旅行社国内结算的方式主要有()。

A.汇兑

B.银行汇票

C.支票

D.银行本票

E.委托收款

21、一般的旅游采购合同包括合同标的()保险等几个部分。

A.数量和质量规定

B.价格和付款方式

C.合同期限

D.违约责任

22、旅行社流动资产管理主要包括()。

A.现金管理

B.银行存款管理

C.应收账款管理

D.外汇管理

23、绩效考评的种类有()。

A.职务考评

B.奖金考评

C.提薪考评

D.晋升考评

24、常见的新产品定价策略有()。

A.撇脂定价策略

B.渐取定价策略

C.中间定价策略

D.任意定价

25、旅行社存在的行业性问题是()。

A.快速增长和利润率低的矛盾

B.产业集中度低

C.业务雷同,分工体系没有形成

D.缺乏具有国际竞争力的大型旅行社

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