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鉴定成本不包括以下哪项（）
A、检验B、产品测试C、流程检验D、废品
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向客户交货后由于产品质量问题而发生的成本是?（）
A、预防成本B、鉴定成本C、内部差错成本D、外部差错成本
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“增值作业”指的是：I组织中的任何活动。II一个被消除后不会损害产品或服务功能的活动。III一个将资源转换成与外部顾客需求相一致的产品和服务的活动（）
A、IIIB、IC、IID、I，II和III
A、IIIB、IC、IID、I，II和III
在衡量质量成本时，以下哪项被认为是鉴定成本？（）
A、返工成本B、保修期索赔成本C、产品测试成本D、设备维护成本
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内部差错成本包括？（）
A、现场维修B、返工C、退回D、保修成本
A、现场维修B、返工C、退回D、保修成本
对于一家杂志出版社，以下哪个是最增值的业务：（）
A、在内部审议会议后重新设计杂志封面B、验证消息来源C、等待校验员的报告D、多印制1,000份杂志用以捐赠给当地慈善机构
A、在内部审议会议后重新设计杂志封面B、验证消息来源C、等待校验员的报告D、多印制1,000份杂志用以捐赠给当地慈善机构