商用房经办行的贷后管理工作不包括（）。

A.负责贷后监测

B.违约贷款催收

C.押品管理

D.客户关系维护

客户营销中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（)。
A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段

目前关于客户关系管理的定义很多，所有关于客户关系管理定义的共同之处是（ ）。

A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略

B、强调企业生产经营必须以客户为中心

C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段

D、客户关系管理被看成是一种管理技术

治安行政管理工作，即由公安机关依据公安法律、法规所从事的行政管理方面的工作。它的主要内容包括（）。

A、户籍管理工作

B、公共秩序管理工作

C、特种行业管理工作

D、交通安全管理工作、消防工作