导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。

A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来

B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答

C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排

D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励

领队要切实维护旅游团员的利益，遇到()情况时，领队要及时与当地导游员交涉．

A．导游员修改日程时

B．导游员过多安排购物次数

C．导游员延长购物时间

D．导游员推荐自费项目

下列哪类导游员晋升为高一级导游员只需要经过考核合格就可以晋升。()

A、特级导游员

B、初级导游员

C、中级导游员

D、高级导游员

按工作性质划分，导游人员可以分为（　　）。

A、专职导游员

B、兼职导游员

C、外语导游员

D、中文导游员

数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是（）。

A、初级导游员

B、中级导游员

C、高级导游员

D、特级导游员